Política GDPR

1. Introducción

En tranzilquora valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales se realizan de acuerdo con los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679, GDPR) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos, incluida la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta Política GDPR tiene como finalidad explicar de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos los datos personales de los usuarios que acceden a nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de compra online.

Respetamos los derechos de privacidad de los usuarios y garantizamos que sus datos personales sean tratados de forma responsable, segura y conforme a la normativa vigente.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política GDPR se aplica a todas las personas que acceden o utilizan nuestro sitio web, incluyendo usuarios que:

Navegan por nuestro sitio web;
Consultan productos disponibles;
Crean una cuenta de usuario;
Realizan compras online;
Proporcionan información necesaria para la entrega de pedidos;
Contactan con nuestro servicio de atención al cliente;
Utilizan cualquier servicio disponible en nuestra plataforma.

Esta política regula el tratamiento de los datos personales proporcionados directamente por los usuarios o recopilados durante la utilización del sitio web.

3. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Nombre del sitio web:
tranzilquora

Correo electrónico:
tranzilquora.com

Teléfono:
+1 (262) 620-4876

Dirección:
1621 S 14th St,
Sheboygan, WI 53081,
United States

El responsable garantiza que los datos personales de los usuarios serán tratados conforme al GDPR, la LOPDGDD y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

4. Datos personales recopilados

Durante la navegación, compra o comunicación con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación

Nombre y apellidos.

Datos de contacto

Dirección de correo electrónico;
Número de teléfono.

Datos relacionados con pedidos

Información sobre los productos adquiridos;
Número de pedido;
Registros relacionados con las transacciones realizadas.

Datos de entrega

Dirección de envío proporcionada por el usuario para la entrega de productos.

Datos técnicos y de navegación

Dirección IP;
Datos relacionados con la navegación en el sitio web;
Información obtenida mediante Cookies y tecnologías similares.

Solo recopilamos los datos necesarios para gestionar pedidos, prestar nuestros servicios y cumplir con las finalidades indicadas en esta política.

5. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados pueden ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar pedidos realizados a través del sitio web;
Preparar y completar la entrega de productos adquiridos;
Gestionar procesos relacionados con pagos;
Proporcionar atención al cliente y responder consultas;
Gestionar solicitudes de devolución, reembolso o servicios posteriores a la compra;
Mejorar la experiencia de navegación y compra;
Analizar el uso del sitio web mediante tecnologías permitidas;
Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma;
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al usuario o diferentes de las necesarias para la prestación de los servicios solicitados.

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las bases legales establecidas por el GDPR:

Consentimiento del usuario

Cuando el usuario proporciona sus datos voluntariamente o acepta determinados tratamientos mediante los mecanismos disponibles en el sitio web, el tratamiento se realizará conforme al consentimiento otorgado.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en esta legitimación.

Ejecución de un contrato

El tratamiento de determinados datos es necesario para gestionar compras, procesar pedidos, realizar entregas y cumplir los servicios solicitados por el usuario.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables relacionadas con nuestras actividades comerciales.

Interés legítimo

Podemos tratar datos personales cuando exista un interés legítimo relacionado con la mejora del servicio, la gestión del sitio web, la prevención de usos indebidos y la protección de nuestros servicios, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

7. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán comunicarse a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar correctamente nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

Los posibles destinatarios pueden incluir:

Proveedores de transporte y logística necesarios para realizar entregas;
Proveedores de servicios de pago necesarios para gestionar transacciones;
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento y mantenimiento del sitio web.

Estos terceros únicamente podrán acceder a los datos necesarios para realizar sus funciones y no podrán utilizarlos para finalidades diferentes a las autorizadas.

No vendemos ni cedemos los datos personales de los usuarios para fines comerciales ajenos a los servicios ofrecidos.

8. Transferencias internacionales de datos

Debido a la naturaleza de nuestros servicios y a la ubicación de determinados proveedores o sistemas utilizados para la gestión del sitio web, los datos personales podrían ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías adecuadas establecidas por el GDPR para asegurar un nivel adecuado de protección de la información personal.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el funcionamiento adecuado de la plataforma.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

Permitir funciones esenciales del sitio web;
Recordar preferencias del usuario;
Analizar patrones de navegación;
Mejorar la experiencia de compra online.

El uso y gestión de Cookies se regula mediante nuestra Política de Cookies, donde los usuarios pueden consultar información adicional sobre estas tecnologías y las opciones disponibles para su configuración.

10. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

El período de conservación se determinará teniendo en cuenta:

La gestión y cumplimiento de pedidos;
La prestación de servicios posteriores a la compra;
Las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, serán eliminados o tratados conforme a los requisitos legales correspondientes.

11. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por el GDPR y la normativa española aplicable:

Derecho de acceso

Permite conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre su utilización.

Derecho de rectificación

Permite solicitar la modificación de datos personales incorrectos o incompletos.

Derecho de supresión

Permite solicitar la eliminación de datos personales cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.

Derecho a la limitación del tratamiento

Permite solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad

Permite solicitar la entrega de determinados datos personales en un formato estructurado cuando sea aplicable.

Derecho de oposición

Permite oponerse a determinados tratamientos de datos personales cuando proceda conforme a la normativa vigente.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud mediante nuestro correo electrónico indicando el derecho que desea ejercer.

Correo electrónico:

tranzilquora.com

12. Derecho a presentar una reclamación

Si un usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, puede dirigirse a:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Los usuarios pueden consultar los procedimientos disponibles en el sitio web oficial de la AEPD para ejercer este derecho.

13. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación indebida o uso incorrecto.

Estas medidas están destinadas a:

Proteger la confidencialidad de los datos personales;
Mantener la integridad de la información;
Reducir los riesgos relacionados con la seguridad de los datos;
Evitar accesos no autorizados a la información personal.

Aunque aplicamos medidas adecuadas de protección, ningún sistema electrónico de almacenamiento o transmisión puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Actualizaciones de esta política

Podemos modificar esta Política GDPR cuando sea necesario debido a cambios legales, modificaciones en nuestros servicios o ajustes en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página para mantener a los usuarios informados sobre cómo protegemos sus datos personales.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer cualquier modificación relevante.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política GDPR, la protección de datos personales o el ejercicio de derechos reconocidos por la normativa aplicable, puede contactar con nosotros mediante:

Sitio web:
tranzilquora

Correo electrónico:
customer@tranzilquora.com